Ứng dụng / Sports
công bố rõ các điều kiện sử dụng, quyền của bạn và phạm vi áp dụng của từng chính sách trên nền tảng này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng 55mm, bạn xác nhận rằng mình hiểu và chấp nhận các điều khoản được công bố tại đây. Nền tảng này chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, và việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc cấm các dịch vụ loại này, bạn có trách nhiệm tự tuân thủ trước khi tiếp tục. Các giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money trên nền tảng đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra từng giao dịch ngay trong phần lịch sử ví tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này. Nếu phát sinh sai lệch, bạn chủ động mở yêu cầu đối chiếu qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này khi có thay đổi về vận hành hoặc pháp lý. Thay đổi sẽ được thông báo qua trang chính sách này trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ trước khi tiến hành giao dịch.
Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều nằm trong cùng một khung pháp lý. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ những gì thuộc phạm vi chính sách này và những gì nằm ngoài.
Chính sách này áp dụng cho việc tạo, xác minh và quản lý tài khoản của bạn trên 55mm. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn đang cư trú — không phải mọi vùng đều được phép.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay hoặc Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản này. Mỗi giao dịch được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản và chịu sự điều chỉnh của các quy định giao dịch nội địa hiện hành.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên 55mm — bao gồm thông tin trò chơi, chính sách và thông báo tài khoản — thuộc phạm vi quản lý của chúng tôi. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc gỡ bỏ nội dung mà không cần thông báo trước.
Các studio cung cấp nội dung trò chơi như Bigtime Gaming, Habanero, CQ9 và Spadegaming vận hành theo điều khoản riêng của họ. Chính sách của 55mm không bao gồm và không thay thế điều khoản của các bên cung cấp đó.
Là thành viên, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trên nền tảng. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và Viettel Money — trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ có sai sót, bạn chủ động chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi về chính sách — từ cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu đến việc tài khoản bị hạn chế vì lý do gì — đều có thể đặt thẳng cho đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email được công bố trên trang này. Chúng tôi không giữ lại thông tin tài khoản lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ.
Đăng nhập và vào mục lịch sử ví tài khoản. Từng giao dịch nạp và rút đều được ghi rõ thời điểm, số tiền và phương thức — bao gồm ZaloPay và Viettel Money.
Vào phần cài đặt tài khoản để sửa tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Nếu thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước tiếp theo.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn trích dẫn điều khoản cụ thể khi hỏi.
Nếu phát sinh sự cố với giao dịch hoặc tài khoản, mở yêu cầu hỗ trợ và đính kèm thông tin giao dịch liên quan. Đội ngũ của chúng tôi sẽ đối chiếu và phản hồi theo quy trình được công bố.
Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, khiếu nại về tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, ba kênh dưới đây là các đường liên lạc chúng tôi công bố và duy trì hoạt động.
Mở chat từ biểu tượng góc dưới màn hình khi đăng nhập. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm khiếu nại giao dịch hoặc câu hỏi về chính sách dữ liệu — qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của 55mm.
Toàn bộ điều khoản, chính sách quyền riêng tư và thông báo cập nhật đều được đăng tại 55mm/legal/. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Không có thông tin nào được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành được công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch — kể cả lịch sử nạp qua ZaloPay — được mã hóa trong quá trình truyền tải. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xóa được công bố.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tại 55mm với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà thành viên thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên 55mm.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng này.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại với thời điểm và số tiền cụ thể để bạn đối chiếu trực tiếp.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được công bố tại 55mm với tiêu đề nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi khi quá trình xử lý hoàn tất theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi có thay đổi về vận hành hoặc pháp lý. Mọi cập nhật sẽ được đăng tại trang 55mm/legal/ trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm nội dung mới nhất.
Các studio như Bigtime Gaming, Habanero, CQ9 và Spadegaming vận hành theo điều khoản riêng của họ. Chính sách của 55mm điều chỉnh tài khoản và giao dịch trên nền tảng, không thay thế điều khoản từ phía studio cung cấp nội dung trò chơi.
Đổi mật khẩu ngay lập tức qua cài đặt tài khoản, sau đó mở yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email và đính kèm thông tin giao dịch nghi ngờ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ đối chiếu và phản hồi theo quy trình được công bố.