Ứng dụng / Sports
Tại 55mm, quầy nạp và rút tiền dùng ZaloPay làm cổng chính, kèm Viettel Money làm lựa chọn dự phòng — cả hai đều truy cập được ngay trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền của chúng tôi đặt ngay trong phần tài khoản — bạn không cần rời khỏi trang. Chúng tôi ưu tiên ZaloPay vì luồng xác nhận trên điện thoại gọn hơn: chọn ví, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng ZaloPay là xong. Nếu ZaloPay đang bận hoặc bạn đã dùng đến hạn mức, Viettel Money là cổng dự phòng sẵn sàng thay thế.
Vào tài khoản 55mm, chọn mục nạp tiền ở góc trên điện thoại của bạn.
Chọn ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách cổng thanh toán hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền muốn nạp, sau đó xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng ví của bạn.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư cập nhật trong tài khoản — kiểm tra ở mục lịch sử để đối chiếu.
Rút tiền tại 55mm đi theo cùng một luồng với nạp — mở mục rút tiền trong tài khoản, chọn ví nhận tiền, nhập số tiền cần rút. Chúng tôi đề nghị bạn dùng đúng ví đã liên kết lúc nạp để tránh lệch tên chủ ví. ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ ở bước rút.
Trong tài khoản 55mm, chọn mục rút tiền và xem lại số dư khả dụng trước khi tiến hành.
Chọn ZaloPay hoặc Viettel Money — nên dùng đúng ví bạn đã nạp vào để khớp thông tin chủ ví.
Nhập số tiền muốn rút, làm theo các bước xác nhận hiển thị trên màn hình tài khoản của bạn.
Chụp màn hình hoặc ghi lại mã giao dịch ngay sau khi gửi yêu cầu để dùng khi cần đối chiếu.
Một số tình huống — như rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết — có thể kích hoạt bước xác minh trong tài khoản. Khi đó, màn hình sẽ hiện đúng các trường cần điền; bạn chỉ cần làm theo những gì hệ thống yêu cầu, không cần tự chuẩn bị thêm giấy tờ nào trước. Chúng tôi không chỉ định trước danh sách tài liệu cố định vì yêu cầu có thể khác nhau tuỳ tài khoản.
Hệ thống chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho bước đó — điền đúng và đủ theo màn hình.
Đừng gửi tài liệu ngoài yêu cầu hiển thị; làm đúng theo chỉ dẫn trong tài khoản là đủ.
Đảm bảo tên trên ví ZaloPay hoặc Viettel Money trùng với thông tin đăng ký tài khoản 55mm.
Nếu bước xác minh không rõ, dùng kênh chat hỗ trợ trong tài khoản — đội chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Chúng tôi cấu hình hai cổng chính cho thao tác hằng ngày trên điện thoại: ZaloPay cho nạp rút nhanh từ ứng dụng ví, và Viettel Money dùng khi ZaloPay đang bận hoặc bạn đã chạm hạn mức giao dịch ngày. MoMo cũng nằm trong danh sách hỗ trợ cho những tài khoản đã liên kết từ trước.
Cổng chính cho nạp và rút — xác nhận ngay trong ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
Dự phòng khi ZaloPay bận hoặc hạn mức ngày đã đầy — thao tác tương tự, cùng luồng xác nhận.
Khả dụng cho tài khoản đã liên kết MoMo — kiểm tra danh sách cổng trong quầy thanh toán của bạn.
Một số tài khoản được hỗ trợ thêm chuyển khoản ngân hàng nội địa — xem chi tiết trong phần tài khoản.
Mỗi lần nạp hoặc rút, cả ứng dụng ví lẫn tài khoản 55mm đều tạo ra một mã tham chiếu riêng. Dùng hai mã này để đối chiếu khi số dư chưa cập nhật như mong đợi. Bước đầu tiên là mở lịch sử giao dịch trong tài khoản và tìm đúng dòng có thời gian khớp với giao dịch trên ví — trạng thái sẽ cho biết giao dịch đang ở bước nào.
Ví ZaloPay hoặc Viettel Money tạo mã giao dịch riêng — tài khoản 55mm cũng có mã riêng. Hai mã này là chứng cứ đối chiếu chắc nhất khi cần xác minh.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại. Đọc đúng nhãn trước khi kết luận giao dịch thất bại.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ luồng nạp rút. Lọc theo ngày giúp tìm đúng giao dịch cần đối chiếu nhanh hơn.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví ngay sau khi giao dịch xong. Khi liên hệ hỗ trợ, đính kèm ảnh này để đội chúng tôi tra cứu được ngay.
Giao dịch an toàn bắt đầu từ việc bạn truy cập đúng địa chỉ 55mm — không qua link lạ hay ứng dụng không rõ nguồn gốc. Khi quầy nạp hiển thị thông tin ví nhận tiền, đối chiếu lại số tài khoản hoặc mã QR trước khi xác nhận. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví hay mã OTP qua chat; nếu ai đó yêu cầu điều đó, đó không phải đội hỗ trợ của chúng tôi.
Luôn vào 55mm trực tiếp. Không dùng link từ tin nhắn lạ hoặc trang không rõ nguồn gốc — đây là bước đơn giản nhất để tránh nhầm trang giả mạo.
Khi nhập số ví hoặc quét mã QR trong quầy nạp, đối chiếu lại một lần trước khi nhấn xác nhận. Sai thông tin ở bước này có thể khiến tiền đi nhầm địa chỉ.
Đội hỗ trợ 55mm không bao giờ yêu cầu mật khẩu ZaloPay, Viettel Money hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu gặp yêu cầu như vậy, ngừng hội thoại và báo ngay qua kênh chính thức.
Chat hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận. Các vấn đề giao dịch, xác minh ví hay trạng thái rút tiền đều được xử lý tại đây — không qua nền tảng bên ngoài.
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp từ các tình huống thực tế mà tài khoản hay gặp khi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, mở kênh chat hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản để được trả lời trực tiếp theo đúng tình trạng tài khoản của bạn.
Được. ZaloPay là cổng chính tại 55mm cho cả hai chiều giao dịch. Chọn ZaloPay trong quầy nạp hoặc rút, xác nhận qua ứng dụng ví là xong. Nên dùng cùng một ví cho cả nạp lẫn rút để việc đối chiếu sau này dễ hơn.
Dùng Viettel Money khi ZaloPay đang bảo trì, ứng dụng lỗi, hoặc bạn đã chạm hạn mức giao dịch ngày của ZaloPay. Hai cổng hoạt động độc lập, nên khi một cổng bận cổng kia vẫn nhận giao dịch bình thường.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản và tìm dòng có thời gian khớp. Kiểm tra trạng thái — nếu vẫn hiện đang xử lý thì chờ thêm. Nếu trạng thái bất thường, chụp màn hình xác nhận từ ví rồi gửi qua kênh chat hỗ trợ.
Chúng tôi đề nghị rút về đúng ví đã dùng để nạp. Nếu bạn muốn đổi ví rút, kiểm tra mục cài đặt thanh toán trong tài khoản — một số trường hợp cần xác minh thêm trước khi thay đổi được chấp nhận.
MoMo khả dụng cho các tài khoản đã liên kết ví này. Nếu bạn chưa thấy MoMo trong danh sách cổng, kiểm tra lại trong quầy thanh toán sau khi đăng nhập — danh sách hiển thị theo đúng cấu hình tài khoản của bạn.
Không cần chuẩn bị trước. Hệ thống sẽ hiện đúng những trường cần điền khi đến bước xác minh. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, đảm bảo tên chủ ví khớp với thông tin tài khoản là đủ.